Conditions Générales de Vente
1. Présentation
Le site Ethnopharmacologia est géré par la Société Française d’Ethnopharmacologie, association basée à Metz, France. Le site propose la vente de revues physiques sur le thème de l’ethnopharmacologie, à destination de clients dans le monde entier.
2. Produits
Les revues mises en vente sont des produits physiques envoyés par courrier postal. Chaque fiche produit décrit le contenu, le prix TTC et les modalités d’expédition.
3. Commande et paiement
Les commandes sont traitées dès validation du paiement. Les moyens de paiement acceptés sont la carte bancaire et le virement bancaire. Toutes les transactions sont sécurisées.
4. Livraison
Les produits sont expédiés le lendemain de la commande, sauf cas exceptionnel. Les délais de livraison peuvent varier selon la destination.
5. Retour et remboursement
Les articles sont ni repris ni échangés, sauf s’ils présentent un défaut manifeste (ex. : produit abîmé lors de l’envoi). Dans ce cas, un nouvel envoi est proposé sans frais supplémentaires. Aucun remboursement ne sera effectué pour un produit sans défaut.
6. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site (textes, visuels, revues) sont la propriété exclusive de la Société Française d’Ethnopharmacologie. Toute reproduction sans autorisation est interdite.
7. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit français.
8. Procédure de litige / médiation
En cas de litige, l’acheteur peut faire appel à un médiateur de la consommation. Conformément à l’article L. 612-1 du Code de la consommation, le consommateur peut recourir gratuitement à un service de médiation. À défaut d’accord amiable, le litige relèvera de la compétence exclusive des tribunaux français.
9. Clause de force majeure
La Société Française d’Ethnopharmacologie ne saurait être tenue responsable de tout retard ou inexécution des obligations en cas de force majeure (grève, catastrophe naturelle, crise sanitaire, etc.).
Politique de confidentialité
1. Données collectées
Nous collectons uniquement les noms et adresses e-mail via les formulaires présents sur le site (inscription à la newsletter, commande).
2. Utilisation des données
Les données sont utilisées uniquement pour :
envoyer notre newsletter,
gérer les commandes.
Aucune information n’est vendue ou transmise à des tiers.
3. Durée de conservation
Les données sont conservées indéfiniment, sauf si l’utilisateur demande à les supprimer.
4. Droit des utilisateurs
Conformément au RGPD, chaque utilisateur peut à tout moment demander l’accès, la modification ou la suppression de ses données personnelles. Il suffit de nous écrire via le formulaire de contact.
5. Cookies
Aucun cookie n’est utilisé actuellement sur le site.
6. Responsable du traitement
La Société Française d’Ethnopharmacologie est responsable du traitement des données collectées sur ce site.
7. Base légale
Les données sont collectées uniquement sur base du consentement des utilisateurs (exprimé via les formulaires).